Интеллектуально-ролевая игра "Переговорные дуэли"

Интеллектуально-ролевая игра «Переговорные дуэли»
Интеллектуально-ролевая игра «Переговорные дуэли» предназначена как для проведения чемпионатов среди студентов экономических, финансово-страховых специальностей, так и для интеграции в учебный процесс, для проведения практических занятий по дисциплинам: страхование, страховые услуги, межпредметный тренинг для студентов магистерской программы «Страховой менеджмент» и др.
Игра развивает как профессиональные знания по финансам, страхованию, маркетингу, риск-менеджменту, а также умения и навыки по управлению бизнесом, в частности отработки навыков переговорного искусства.
Правила игры
В игре принимают участие миникоманды по 2 человека: дуэлянт и секундант. На практических занятиях это могут быть четыре миникоманды(олимпийская система – проигравший выбывает), которые сначала играют полуфинал и затем финал. Отбор четырех миникоманд может проходить по добровольному принципу или выбору преподавателя.
Переговорная дуэль проводится по 10 минут каждая. В процессе дуэли в зависимости от ситуации секундант может брать минутный перерыв и пытаться проконсультировать своего дуэлянта. Цель дуэлянта привести аргументы, которые будут убедительными для судейской коллегии, которая для победы в дуэли отдаст большинство своих голосов. Судейская коллегия на занятии это студенты их может быть максимально 9 человек. Первая тройка собственники страховой компании – доверие собственности (пере/страховой компании) в управление, вторая тройка - топ-менеджеры достижение выживания и развития компании с учетом ограничений и требований всех заинтересованных сторон(акционеров, менеджмента, персонала, клиентов, партнеров по перестрахованию, уполномоченному органу и обществу), третья тройка – представители держфинпослуг – соблюдение страхового законодательства и развитие страхового рынка, страховой культуры.
В данной игре приведено 16 кейсов, т.е. максимально можно их использовать для чемпионатов из 8 пар, 4 пар, 2 пар, и финал.



Риск-менеджмент и рисковое добровольное страхование
Кейс №1 Автостраховка автопарка.
Страховая компания М хочет застраховать автопарк(100 фур перевозки грузов по Европе), который страхуется в двух других страховых компаниях. У зампреда страховой компании есть очень хороший знакомый юрист, который работает в этом автопарке и может порекомендовать владельцу(мультимиллионеру) директору автопарка – годовой страховой платеж по договорам около миллиона гривен. Юрист достал ксерокопии действующих полисов и условия страхования машин и передал их зампреду. Юристом была организована встреча между владельцем автопарка и зампредом страховщика, чтобы пролонгации договоров шли через страховую компанию М.
Роли и цели сторон:
Юрист: выполняет роль страхового агента рекомендодателя страховщика, хочет получить комиссионные, но при этом не хочет чтобы об этом узнал шеф владелец автопарка.
Зампред страховщика: сделать предложение выгодней, чем конкуренты, но при этом, чтобы можно было получить оговоренные комиссионные 10% страхового платежа и поделиться ними с юристом.
Владелец автопарка: Не хочет заключать договор страхования с новым страховщиком, его вполне устраивают старые страховщики, подозревает, что юрист заинтересован в договоре с новым страховщиком, но не хочет его увольнять из-за этого.
Кейс №2 Bank assurance
Страховщик хочет страховать кредитные машины салона Вольво в коммерческом банке. Но как в салоне, так и банке есть много конкурентов страховщиков. То что может позволить себе страховщик это положить депозит 5 млн.грн. и чтобы 7% от этой суммы возвращалось в виде платежей по автокаско заложенных по кредитам автомобилей комиссия при этом не более 40%, а страховой тариф среднерыночный. Банк аккредитовывает новых страховщиков на таких условиях: минимум 10млн. депозит, возврат 5% в месяц от депозита в виде страховых платежей, тариф на 5-10% ниже среднерыночного, агентская комиссия от платежей 50%.
Роли и цели сторон:
Страховщик: хочет аккредитоваться в банке, но при этом, не нарушая своих вводных, лишь может через инновации и свое переговорное мастерство добиться аккредитации.
Банкир: может аккредитовать страховщика при условии соблюдения его требований или при наличии каких-то дополнительных выгод для банкира со стороны страховщика.

Кейс №3 Туристическое страхование
Страховщик развивает агентскую сеть, торгующую под посольствами. При выходе на новое посольство, возник конфликт: агент другой страховой компании стращая охранником своей компании угрожая физической расправой, не пускает агента нашей страховой компании. Между ними произошла драка, но пришлось отступить. Агент пожаловался своему директору, а тот пригласил начальника службы безопасности. На переговорах представителей двух страховых компаний одна имеет цель не пустить новичка ни под каким предлогом, а вторая новичок хочет отвоевать себе место под солнцем.
Роли и цели сторон:
Страховщик новичок: добиться беспрепятственной продажи без риска пострадать физически со стороны конкурента своей страховой компании туристических страховок под посольством.
Страховщик бывалый: не допустить новичка на эту территорию, мотивируя тем, что и одному агенту здесь не заработать приличных комиссионных в месяц.

Зачем финансистам и банкирам личный бренд?

Задумывались ли вы когда нибудь? Почему одни люди продают много банковских продуктов и получают приличные комиссионные и безбедную жизнь, а другие только об этом мечтают и к сожалению мечты так и остаются мечтами?

Вариантов ответов может быть очень много: и знания кому и как предлагать продукты, и широкая клиентская база, и веб-площадка, и список клиентов и постоянный обзвон и встречи.

Все хорошо, но нужно учитывать специфику банковского бизнеса.

Для успешного оказания финансово-банковских услуг необходимо доверие.

При этом, есть что-то, что помогает нам быть лучше, чем мы есть на самом деле в глазах окружающих и наших тепершних и потенциальных клиентов, что позволяет нам сохранять и укреплять их доверие.

Это не что иное как аутентичный персональный бренд.

Как президент Страхового клуба КНЕУ хотел бы всех желающих узнать формулы успеха пригласить 16-17 апреля 2011 года в Панарама холл на мастер-класс Хьюберта Рамперсада консультанта №1 в мире в сфере личного брендинга.

Итак мастер-класс "Аутентичный персональный и корпоративный брендинг" от Хьюберта Рамперсада 16-17 апреля 2011 в Панароме холле раскроет секреты сотворения брендов Барака Обамы, Дональда Трампа, Ричарда Бренсона, а также научит методологии создания собственного мегабренда через социальные сети. Подробности на сайте: www.hubertrampersad.com.ua

Стажер в отдел перестрахования

В страховой компании "Брокбизнес страхование" открыта вакансия стажера на 6 месячную стажировку в отделе перестрахования. Предполагаемое время начало работы 15.04.11.
Если вы захотите принять участие в конкурсе, то можете направить им свое резюме по адресу hr@bbs.com.ua
Если вас это предложение не заинтересовало, то предложите может своим подругам, кого оно может заинтересовать хорошо? Спасибо.

Вот их требования и что нужно будет делать:
Заявка на подбор Стажера в Департамент перестрахования
Прошу Вас организовать подбор Стажера в Департамент по перестрахованию:
1. Подразделение Департамент по перестрахованию
(отдел, подразделение)
2. Должность (согласно штатному расписанию, требуемое количество специалистов)
Стажер, 1
3. Предположительная дата выхода сотрудника на работу «15» апреля 2011 г.
4. Причина возникновения вакансии: расширение бизнеса (работа с филиалами/ международный бизнес);
5.Основные о6язанности на данной должности:
1. отправление в Страховые компании предложений о сотрудничестве по электронной почте, в виде презентации;
2. обзвон страховых компаний, в которые направлялись письма (ведение таблицы с результатами);
3. проверка наличия оригиналов договоров по входящему перестрахованию (входящее, исходящее перестрахование):
- если по входящему перестрахованию нет оригиналов, то готовятся письма и направляются перестрахователям;
- если по исходящему перестрахованию нет оригиналов, то повторно направляются оригиналы;
4. подготовка ковер-нот по исходящему перестрахованию;
5. ввод ковер-нот в базу (исходящее, входящее перестрахование);
6. отслеживание оплат по ковер-нотам по входящему перестрахованию (обзвон страховых компаний с напоминанием о задолженности, если такая будет);
7. проверка наличия документов от партнеров необходимых для проведения финмониторинга (подготовка запросов о предоставлении необходимых документов);
8. проверка оригиналов ковер-нот по входящему перестрахованию;
9. работа с корреспонденцией;
10. текущая работа по входящему перестрахованию от филиалов.
6. Необходимые профессиональные навыки:
Предпочтительно экономическое образование, приоритетно «Страхование» (возможно незаконченное, то есть студент).
Необходимые личные качества:
Умение быстро входить в контакт.
Умение вести переговоры.
Быстрая обучаемость.
Оперативность.
Четкость в работе.
Ответственность.
Самоконтроль
7. Какой опыт работы предпочтителен и в каких компаниях: опыт работы не требуется.
8. Возможный карьерный рост до Заместителя начальника отдела по перестрахованию.
Требования к кандидату:
1. Возраст кандидата, пол (муж./жен.) до 23 лет, жен.
2. Социальное положение не имеет значения
3. Образование (основное, дополнительное): предпочтительно экономическое образование, приоритетно «Страхование» (возможно незаконченное, то есть студент).
4. Знание ПК, спецпрограммы: MS office
5. Дополнительные требования к кандидату: умение работать в команде, позитивное восприятие жизни.